Informatique Saint-Nazaire, Votre service de dépannage informatique

Dépannage Maintenance Formation

Entreprise – Domicile

PC – MAC

Tél: 09.52.97.03.90

NOS SERVICES

INSTALLATION :

Installation de PC et Réseau, Systèmes d’exploitation, Navigation, Messagerie,Média,photos images,Diagnostiques,Pannes, réparation  . Détails

 

MAINTENANCE :

Maintenance PC, Maintenance Réseau, Systèmes d’exploitation. Pour prévenir, ou solutionner des problèmes rencontrés sur les postes, utilisez nos services de Maintenance de PC  et Réseaux : contrat de maintenance,  Détails

DÉPANNAGE :

Dépannage de PC , Dépannage de Réseau, Systèmes d’exploitation, Navigation, Messagerie, Diagnostiques, Recherches de Pannes, réparation PC. Utilisez notre Hotline avec un contrat de maintenance: dépannage à distance.

Intervention ponctuelle ,Hotline ou sous contrat de maintenance, à distance ou sur site. Le dépannage à distance nécessite l’installation du logiciel ( « TeamViewer « , que vous pouvez télécharger ici, et permet de solutionner un certain nombre de problèmes sans déplacement, et à faible coût et très rapidement: Détails

SÉCURITÉ :

Nettoyage virus, Élimination virus

Intervention ponctuelle : Pour élimination virus, nettoyage infection des disques,mise en place des protections. Pour un  service durable, sous  contrat de maintenance, à distance ou sur site. Vérification régulière de l’état du poste ou du réseau. Mises à jours des protections. Détails

Votre spécialiste en dépannage informatique MAC, PC OU LINUX, Réparation d’ordinateurs, PC, Maintenance, Services à domicile, entreprise, et à distance.

Technicien en Maintenance Informatique – Réparation d’Ordinateurs PC – Maintenance, entretien à votre domicile ou entreprise (PME)

Saint-Nazaire- Pornichet – Guérande – La Baule – Nantes – Saint-Brévin

DÉPANNAGE INFORMATIQUE SERVICES:

Réparateur Ordinateur PC – Dépannage Informatique

Technicien Informatique – Réparation Informatique

Expert en nettoyage de Virus – Spywares – Anti-Piratage – Ransomware

Services Informatiques sur mesure pour particuliers et Entreprises

SERVICES INFORMATIQUES – PARTICULIER & ENTREPRISES

• Un virus, un Spyware ( logiciel espion) ou une défaillance logicielle ou matérielle?
• Un formatage de votre disque ou suppression d’un fichier ou répertoire par accident?
• Votre disque dur ou média de stockage est défectueux?
• Un support média qui n’est plus reconnu par Windows, Linux ou MacOS
• Effacé accidentellement en partie ou totalité le contenu de votre disque?
• Votre ordinateur est lent ?
• Votre disque dur est fragmenté et « rame »?
• Vous n’avez plus assez de mémoire vive sur votre PC ou MAC?
• Il ne semble plus fonctionner comme comme avant, ni comme il devrait?
• Vous êtes infestés par des virus, des logiciels spywares, malwares, publicité indésirable
• Des fenêtres pop-up qui s’ouvrent sans votre permission
• Des vers informatiques, logiciels espions, virus récalcitrants impossible de supprimer
• Faux anti-spywares vous demande des rançons, faux anti-virus après avoir cliqué un lien piégé, sur un site malveillant ou piraté ?

Informatique Saint-Nazaire

De toute évidence la recrudescence, l’augmentation du parc informatique chez les particuliers et en entreprise ont augmenté de manière considérable depuis les 20 dernières années.

Il faut reconnaître que de plus en plus, les sociétés de dépannage informatique sur Saint-Nazaire sont sollicitées et saturées par les demandes d’intervention, d’assistance et de formation. En entreprise ou à domicile. Chez les particuliers cette demande est encore plus frappante.

Il est indéniable que et il faut reconnaître (et) à juste titre, que vu le volume des sollicitations pour le dépannage et la maintenance du parc informatique existant, les sociétés ont de plus en plus du mal à suivre cette augmentation, notamment les petites 2S2I  (sociétés de services et ingénierie informatique).

Prenons le cas des sociétés de moins de 10 salariés: il sera difficilement possible de satisfaire les demandes des grands groupes du bassin nazairien.

Pour comprendre…il faut tout d’abord prendre quelques exemples des types de demandes (nature des demandes).

Dépannage PC / MAC

Commençons par examiner les cas des particuliers: si vous sollicitez une intervention CHEZ VOUS pour la récupération équipement, pensez-vous trouver beaucoup de petite 2S2I que le feront? Et, si c’est possible, le déplacement est payant ou gratuit? Il faudra considérer ces facteurs avant de choisir la société qui va intervenir!

Pour toutes ces raisons nous avons décidé depuis 2008 de mettre à disposition des ses clients un déplacement gratuit dans la limite de 15km autour de Saint-Nazaire. Vous appelez notre société, un premier diagnostic est fait puis un RDV sera pris. Ensuite un technicien va se déplacer, diagnostiquer et récupérer votre matériel chez vous pour l’amener en atelier en cas de besoin.

Ainsi, un devis sera établi. En cas d’acceptation, la réparation sera effectuée puis votre équipement vous sera amené, gratuitement.

Par la suite nous restons à votre écoute pour vous aider en cas de besoin.

Enfin, une garantie de 3 mois pour les interventions système et logiciels, ainsi que d’un an pour le matériel, vous assurera une tranquillité d’être dépanné en cas de soucis dans le cadre de la garantie.

Tout d’abord chez nous, vous serez surpris en premier lieu, de la rapidité, en second, du respect des engagements. Nous montrons ainsi,et non seulement ou exclusivement, que nous avons une grande capacité de réaction en fonction des demandes, ce qui nous amène à une grande fiabilité lors de nos interventions en atelier ou sur place.

Maintenance Assistance Formation

Il suffit de prendre pour exemple les retours clients et les avis dans les moteurs de recherche tels que Google ou Bing (reconnus pour leur grand sérieux lorsqu’il s’agit de donner des avis), le démontre bien: nos clients sont majoritairement SATISFAITS de nos interventions! En particulier, lorsqu’il s’agit des urgences: nous sommes toujours là, même en Week-End!

Par ailleurs la plupart de nos services sont sous garantie, trois mois pour les interventions dites « software » (logiciels) et d’un un pour le matériel (garantie constructeur en général).

Enfin, les déplacements sur Saint-Nazaire (en général dans la journée) et ses environs (15 km) sont gratuits depuis 2008! Nous sommes la seule société d’informatique,en particulier dans le bassin nazairien, à procéder de cette manière pour nos clients. Il suffit de prendre pour exemple qu’une demande d’appel à Guérande, départ de Saint-Nazaire, est totalement gratuite (le déplacement aller-retour du matériel)

Informatique Saint-Nazaire

Pour prendre un autre exemple, les demandes similaires pour une intervention sur Le Pouliguen, ont aussi les déplacements gratuits lors qu’il s’agit d’aller chercher le matériel, ramener en atelier, et le retour chez le client.

Dans les cas des demandes d’intervention plus lointaines, nous pouvons aussi nous déplacer selon l’urgence et la nature de la demande. Nous couvrons un cercle de 100km autour de Saint-Nazaire.

Mot-clès qui vous ont permi de nous trouver:

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