Types de menaces informatiques que nous supprimons
Chaque type de malware nécessite une approche de nettoyage spécifique :
- Ransomware (rançongiciel) — Chiffrement de vos fichiers personnels avec demande de rançon. Tentative de récupération sans payer la rançon, analyse des variantes connues (Locky, WannaCry, Ryuk, LockBit)
- Virus et trojans — Programmes malveillants qui se reproduisent ou ouvrent des portes dérobées sur votre PC
- Spyware et adware — Logiciels espions qui collectent vos données personnelles, mots de passe et informations bancaires
- Rootkits — Malwares avancés qui se cachent dans le système d'exploitation, invisibles aux antivirus classiques
- Cryptomineurs — Logiciels qui utilisent votre processeur et GPU en arrière-plan pour miner des cryptomonnaies
- Faux antivirus (scareware) — Fenêtres pop-up frauduleuses imitant des alertes de sécurité Windows
Notre protocole de nettoyage antivirus professionnel
Notre processus de nettoyage suit un protocole éprouvé en 5 étapes :
- Évaluation initiale — Identification du type de menace, étendue de l'infection, données compromises
- Isolation et sauvegarde — Déconnexion réseau, sauvegarde des données récupérables avant nettoyage
- Nettoyage en profondeur — Outils professionnels (Malwarebytes Pro, HitmanPro, Kaspersky Rescue Disk) en mode hors-ligne
- Vérification système — Contrôle des clés de registre, tâches planifiées, services Windows suspects
- Sécurisation post-nettoyage — Installation d'un antivirus professionnel, configuration du pare-feu, conseils de sécurité
En cas de ransomware, nous vérifions systématiquement les bases de données de déchiffrement gratuites (NoMoreRansom.org) avant toute autre démarche.
Après le nettoyage : sécuriser durablement votre PC Windows
Un nettoyage sans sécurisation post-infection est insuffisant. Après chaque intervention, nous mettons en place :
- Antivirus professionnel — Installation et configuration d'une solution de protection en temps réel adaptée à votre usage
- Pare-feu Windows renforcé — Configuration des règles entrantes/sortantes
- Sensibilisation utilisateur — Conseils pratiques pour éviter la réinfection (pièces jointes, sites frauduleux, mises à jour)
- Plan de sauvegarde — Mise en place d'une sauvegarde automatique de vos données importantes (règle 3-2-1)